Suporte do Prewind
Envie um e-mail para hello@betasuite.app. Inclua o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e a versão do Prewind exibida em Ajustes.
Perguntas frequentes
- Preciso apertar gravar primeiro?
- Não. Esse é o ponto principal. O Prewind mantém um buffer contínuo desde o momento em que você o abre — tocar no botão salva o que já aconteceu.
- Quanto espaço de armazenamento ele usa?
- Nas configurações padrão, cerca de 34 MB de espaço temporário enquanto o app está aberto, e nada quando está fechado. Ajustes mostra o valor exato para cada opção.
- Por que meu clipe é mais curto que a duração do buffer?
- O buffer ainda não tinha terminado de encher, ou a câmera foi reiniciada — trocar de câmera ou de qualidade inicia um novo buffer. O Prewind sempre informa a duração real, sem arredondar.
- Para onde vão meus clipes?
- Direto para sua biblioteca de fotos. O Prewind não mantém nenhuma cópia própria.
- Comprei o Pro e não está aparecendo.
- Ajustes → Restaurar compras, conectado com o mesmo Apple ID usado na compra.
