Assistenza Prewind

Scrivi a hello@betasuite.app. Indica il modello di iPhone o iPad, la versione di iOS e la versione di Prewind che trovi in Impostazioni.

Domande frequenti

Devo premere Registra per primo?: No. È proprio questo il punto. Prewind registra in buffer in modo continuo dal momento in cui lo apri — premere il pulsante salva ciò che è già successo.
Come faccio a sapere se Prewind è pronto?: Guarda l'indicatore di stato in alto nella schermata della fotocamera. “Pronto · ultimi 10 secondi” (o qualunque durata abbia il tuo buffer) significa che il buffer è pieno e la fotocamera sta aggiungendo filmati. “Buffering…” significa che il buffer si sta ancora riempiendo, e “La fotocamera non è attiva” significa che la fotocamera si è fermata, ad esempio dopo un'interruzione come una telefonata o un'altra app che usa la fotocamera. Per maggiori dettagli, tocca il pulsante ⓘ accanto all'indicatore: la sezione intitolata “Tutto pronto?” ripete queste informazioni e mostra anche se l'audio viene registrato e se Prewind può salvare i clip in Foto. Se usi una sovrapposizione di posizione, meteo o stagione, mostra anche se la tua posizione e il meteo sono disponibili. Se il poco spazio libero ha accorciato il tuo buffer, la sezione lo segnala.
Quanto spazio di archiviazione usa?: Con la qualità predefinita di 1080p60 e con l'audio, il buffer gratuito da 10 secondi occupa circa 18 MB e il buffer Pro da 120 secondi circa 185 MB; il 4K60 occupa circa quattro volte tanto. Impostazioni mostra una stima accanto a ogni opzione per la qualità scelta. Oltre a ciò, Prewind conserva una copia per la riproduzione del tuo clip più recente, normalmente fino a circa 750 MB. Mentre è in corso una registrazione REC, l'intera registrazione resta sul tuo dispositivo — circa 90 MB al minuto a 1080p60 — e Prewind ha bisogno di circa altrettanto spazio libero in più per salvarla; se lo spazio sta per esaurirsi, interrompe automaticamente la registrazione.
Perché il mio clip è più corto della durata del buffer?: Il buffer non aveva ancora finito di riempirsi, il poco spazio libero lo ha accorciato, oppure è ripartito: cambiare fotocamera, o modificare qualità, HDR o Registra audio, avvia un nuovo buffer. Anche una telefonata, o il tempo trascorso lontano dall'app, può lasciare un vuoto. Prewind indica la durata reale del clip, arrotondata al secondo più vicino.
Dove vanno i miei clip?: Direttamente nella tua libreria foto. Prewind conserva anche una copia per la riproduzione del tuo clip più recente, normalmente fino a circa 750 MB, così puoi rivederlo nell'app; una copia più recente la sostituisce. I clip più grandi, come le registrazioni lunghe, vanno direttamente in Foto senza questa copia. Se il salvataggio in Foto viene negato o non riesce, Prewind conserva il clip nell'app, così puoi riprodurlo e condividerlo da lì, finché una copia più recente non lo sostituisce.
Ho acquistato Pro e non risulta.: Impostazioni → Ripristina acquisti, accedendo con lo stesso ID Apple usato per l'acquisto.
Cosa include Pro?: Pro è un acquisto una tantum, senza abbonamento. Sblocca buffer più lunghi — 20, 30, 60 o 120 secondi invece di 10 — e REC, che registra clip lunghi fino a 30 minuti (5 minuti di registrazione in slow motion). Tutto il resto che il tuo dispositivo supporta, compresi il video 4K60, la slow motion a 1080p120 e le sovrapposizioni, è gratuito.
Cos'è REC?: REC è una funzione Pro. Premi REC e Prewind continua a registrare finché non premi STOP, includendo i secondi prima che tu premessi REC — fino a circa due minuti, a seconda della durata del buffer. Una registrazione si interrompe anche da sola dopo 30 minuti (5 minuti di registrazione in slow motion), quando lo spazio sul dispositivo sta per esaurirsi o quando esci dall'app, e Prewind la salva proprio come se avessi premuto STOP. Il salvataggio di una registrazione lunga può richiedere un po' di tempo: per ottenere i risultati migliori, fermala tu e attendi la fine del salvataggio prima di uscire dall'app.
Posso continuare a registrare dopo una cattura?: Sì, con Pro. Subito dopo una cattura, di solito compare un pulsante Continua a registrare sotto il messaggio di conferma. Toccalo e Prewind avvia REC, esattamente come se avessi premuto il pulsante REC. Ottieni un nuovo clip che inizia con ciò che il tuo buffer contiene al momento del tocco, quindi si sovrappone al clip che hai appena salvato e non lascia fuori nulla di ciò che è successo dopo la cattura. La registrazione continua finché non premi STOP, con gli stessi limiti di qualsiasi registrazione REC, e il clip che hai già salvato non cambia. Il pulsante scompare dopo circa quattro secondi (più a lungo con VoiceOver); se non fai in tempo, premere REC entro un tempo pari alla durata del tuo buffer dalla cattura ha lo stesso effetto. Senza Pro, il pulsante non compare.
Come posso catturare senza guardare lo schermo?: Con Prewind aperto, premi un tasto del volume (iOS 17.2 o successivo) o il Controllo fotocamera, oppure di' a Siri “Capture with Prewind”. Puoi disattivare la cattura con i tasti in Impostazioni. Puoi anche assegnare il comando rapido “Cattura il momento” di Prewind al tasto Azione e, con iOS 18 o successivo, aggiungere il controllo di Prewind al Centro di Controllo per aprire la fotocamera con un solo tocco. Se Prewind non è aperto, Siri e il comando rapido lo aprono e poi salvano non appena ci sono un paio di secondi di filmato, quindi aprilo prima del momento che vuoi catturare.
Prewind registra in background?: No. Prewind registra in buffer solo mentre l'app è aperta sullo schermo. Se esci dall'app o blocchi lo schermo, la registrazione in buffer si interrompe, e una registrazione REC in corso si ferma e Prewind inizia a salvarla. Passare rapidamente a un'altra app e poi tornare non è un problema: i filmati registrati subito prima che tu uscissi vengono conservati e la registrazione in buffer riprende quando torni, ma mentre sei via non viene registrato nulla.
Posso condividere Pro con la mia famiglia?: Sì. Pro supporta In famiglia, quindi i membri del tuo gruppo famiglia possono usarlo sui propri dispositivi senza costi aggiuntivi. Imposta In famiglia nell'app Impostazioni del tuo iPhone o iPad, sotto il tuo nome.