Assistance Prewind

Écrivez à hello@betasuite.app. Merci d'indiquer votre modèle d'iPhone, votre version d'iOS et la version de Prewind depuis les réglages.

Questions fréquentes

Dois-je appuyer sur enregistrer en premier ?

Non. C'est tout l'intérêt. Prewind met en mémoire tampon en continu dès que vous l'ouvrez — appuyer sur le bouton enregistre ce qui vient de se passer.

Quel espace de stockage cela utilise-t-il ?

Avec les réglages par défaut, environ 34 Mo d'espace temporaire lorsque l'application est ouverte, et rien du tout lorsqu'elle est fermée. Les réglages affichent le chiffre exact pour chaque option.

Pourquoi mon clip est-il plus court que la durée du tampon ?

Le tampon n'avait pas fini de se remplir, ou la caméra a redémarré — changer de caméra ou de qualité démarre un nouveau tampon. Prewind indique toujours la durée réelle plutôt que de l'arrondir.

Où vont mes clips ?

Directement dans votre photothèque. Prewind n'en garde aucune copie.

J'ai acheté Pro et ça ne s'affiche pas.

Réglages → Restaurer les achats, connecté avec le même identifiant Apple utilisé pour l'achat.