Soporte de Prewind
Escribe a hello@betasuite.app. Indica tu modelo de iPhone, la versión de iOS y la versión de Prewind que aparece en Ajustes.
Preguntas frecuentes
- ¿Tengo que pulsar grabar primero?
- No. Ese es precisamente el sentido de la app. Prewind graba en búfer de forma continua desde que la abres — pulsar el botón guarda lo que ya ha ocurrido.
- ¿Cuánto almacenamiento usa?
- Con los ajustes predeterminados, unos 34 MB de espacio temporal mientras la app está abierta, y nada en absoluto cuando está cerrada. Ajustes muestra la cifra exacta para cada opción.
- ¿Por qué mi clip es más corto que la duración del búfer?
- El búfer aún no se había llenado del todo, o la cámara se reinició — cambiar de cámara o de calidad inicia un búfer nuevo. Prewind siempre indica la duración real en lugar de redondearla.
- ¿Adónde van mis clips?
- Directamente a tu biblioteca de fotos. Prewind no guarda ninguna copia propia.
- Compré Pro y no aparece.
- Ajustes → Restaurar compras, iniciando sesión con el mismo ID de Apple con el que hiciste la compra.
