Prewind Support

Schreib uns an hello@betasuite.app. Gib bitte dein iPhone-Modell, deine iOS-Version und die Prewind-Version aus den Einstellungen an.

Häufige Fragen

Muss ich zuerst auf Aufnahme drücken?

Nein. Das ist der ganze Sinn der Sache. Prewind puffert ununterbrochen, sobald du die App öffnest – der Knopfdruck speichert, was bereits passiert ist.

Wie viel Speicherplatz braucht die App?

In der Standardeinstellung etwa 34 MB temporärer Speicher, solange die App geöffnet ist, und gar nichts, sobald sie geschlossen ist. In den Einstellungen siehst du den genauen Wert für jede Option.

Warum ist mein Clip kürzer als die Pufferlänge?

Der Puffer war noch nicht vollständig gefüllt, oder die Kamera wurde neu gestartet – ein Kamerawechsel oder eine geänderte Qualität startet einen neuen Puffer. Prewind zeigt immer die tatsächliche Länge an, statt aufzurunden.

Wohin gehen meine Clips?

Direkt in deine Fotomediathek. Prewind behält keine eigene Kopie.

Ich habe Pro gekauft, aber es wird nicht angezeigt.

Einstellungen → Käufe wiederherstellen, angemeldet mit derselben Apple-ID, mit der du gekauft hast.